Tüketicilerin harcamalarını çevrimiçi kanallara aktarmasıyla e-ticaret son yıllarda ivme kazanmıştır. Geleneksel kanallardan yapılan satışlar durgunlaşınca internet perakendeciliğinin küresel gelirleri keskin bir şekilde arttı. İngiltere, Avrupa’daki en gelişmiş e-ticaret pazarlarından birisidir. Peki, İngiltere’de e-ticaret yapmak isteyenler nelere dikkat etmeli?
İçindekiler
Neden İngiltere’de e-Ticaret Yapılmalıdır?
İngiltere, büyük ve hızlı büyüyen bir e-ticaret pazarıdır. İngiltere, gayri safi yurt içi hasıla açısından dünyanın en büyük beşinci ekonomisi ve Avrupa’da internet perakendeciliği için en gelişmiş pazardır. Uluslararası şirketler ve yatırımcılar da ülkenin iş yapma konusundaki yüksek şeffaflığı, güçlü yasal sistemi ve rekabetçi vergilendirme rejiminden kaynaklı olarak İngiltere’ye yönelmiş durumdadır.
E-Ticaret Ürününüzü İngiltere’de Pazarlarken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
İngiltere’de e-ticaret yapmak isteyen işletmelerin uluslararası olarak genişlerken dikkate aldıkları ilk pazar burasıdır. Bu ilginin başlıca sebebi ise sınırlı bir coğrafi alanda çeşitliliğe sahip bir nüfus bulunur ve bu kültürel çeşitlilik şirketinizin ilk müşterilerini bulmanızda avantaj sağlar. Kısacası, İngiltere şirketlerin satış yapması için geniş bir müşteri yelpazesi sunar. Bu noktada İngiltere’de e-ticaret yapmadan önce dikkat etmeniz gereken unsurlar ise şunlardır:
1) Yaş Aralığına Dikkat Edin
Moda, iletişim, teknoloji ve eğlence gibi alanlara odaklanan işletmeler, İngiltere’deki otuzlu ve kırklı yaşlarındaki genç yetişkinleri ve yetişkinleri temel fırsatlar olarak görebilir. Daha genç tüketiciler, yeni mal ve hizmetleri benimseme ve sosyal kanallar aracılığıyla pazarlama yapma açısından hızlıdır. Online alışveriş yapan kişilerin oranı yaşla birlikte azalır ancak İngiltere’de diğer AB ülkelerine göre 65 ila 79 yaşındakilerin çoğunluğu e-ticareti kullanır.
2) Gelir Seviyelerini Analiz Edin
İngiltere’de e-ticaret yapma konusunda araştıracağınız konulardan biri de tüketicilerin gelir seviyesidir. Varlıklı tüketiciler, abonelik hizmetleri gibi e-ticaretteki en son eğilimleri benimseme konusunda çok daha hızlıdır. Refah seviyesi yüksek olan bu ülkede pazara giriş yaptığınızda kaliteli hizmet verdiğiniz takdirde mutlaka alıcınız olacaktır.
3) Kentleşme Oranlarını İnceleyin
İngiltere, yüksek düzeyde kentleşme ve nispeten küçük bir coğrafi alan ile e-ticaret operasyonları kurmak için çok uygundur. Bir bölge olarak, Londra’nın hane başına ortalama harcaması 80.000 dolara yakınken; Manchester, Liverbook ve Birmingham gibi diğer büyük metropol şehirleri ortalama 50.000 ila 60.000 dolar civarındadır. Ödeme altyapısı en çok büyük kentsel alanlarda gelişmiştir. İngiltere’de e-ticaret yapma konusunda istekli olan işletmeler, dijital ödemelerinin yaygın olarak kullanılabilirliğini gören ilk ülkelerden birinin İngiltere olduğunu unutmamalıdır. Bu gelişmişliğe finansal hizmetler, altyapı (örneğin, Transport for London) ve ticari işletmeler tarafından ödeme teknolojilerine yapılan güçlü yatırımlar katkıda bulunmuştur.
e-Ticaret İşi Yapabileceğiniz Pazaryerleri Nelerdir?
Çevrimiçi pazaryerleri, tüketiciler arasında popülerdir ve bu pazara hızlı bir şekilde girmek isteyen şirketler için mükemmel fırsatlar sunabilir. Bu çevrimiçi pazar yerleri ise şu şekilde sıralanabilir:
Tüketicilerin Ürünleri Çevrimiçi Satın Alma Nedenleri
Bir e-ticaret işinin başarısı, tüketiciye kaliteli ürün ve hizmeti ulaştırmak ile doğru orantılıdır. Tüketicilerin ürünleri çevrimiçi satın alma nedenleri ise aşağıdaki gibidir:
- En iyi fiyat,
- Zaman tasarrufu,
- Ücretsiz kargo,
- Her yerden istenilen zamanda sipariş verme imkanı,
- Marka çeşitliliği,
- Yerel pazarda bulunmayan ürünleri/ markaları satın alabilme.
Satıcılar, ürün seçiminden ödeme sayfasına kadar iyi hissettiren bir deneyimi sağladıklarında başarıya ulaşırlar. İşletmelerin öne çıkmasının yolu, ürün kalitesinin yanında müşteri deneyimini iyileştirmek ile mümkün olacaktır. Fakat sadece ödeme sayfasına kadar iyi hissettiren bir müşteri deneyimi yeterli değildir. Tüm tedarik zinciri operasyonlarınızda da mükemmeli yakalamalısınız. Satın alma sonrası yaşanacak minik bir problem bile müşterilerinizin işletmenize olan güvenini sarsar. Yurt dışına yeni açılan bir şirket için bu tarz sorunlar yaşamak oldukça can sıkıcı olabilir. Böyle problemlerle karşı karşıya kalmamak için profesyonel bir fulfillment partneri ile çalışabilirsiniz.
OPLOG, tüm tedarik zinciri operasyonlarınızı tecrübeli ekibiyle yönetir. Depolama, sipariş karşılama, paketleme ve iade süreçlerinizi işletmeniz adına yürütür. Tedarik zinciri operasyonlarınızı OPLOG’a devrederek İngiltere’deki müşterileriniz için maksimum müşteri memnuniyeti sağlayabilir ve minimum maliyet ile operasyonlarınızı yönetebilirsiniz.
İngiltere’de e-ticaret yapmak istiyorsanız ve bu işin başarılı olup olmayacağını öngörmeye çalışıyorsanız; aşağıdaki soruları cevaplamak da sizlere yardımcı olacaktır.
- Ürününüz, İngiltere’deki tüketicilerin en çok kullandığı internet özellikli cep telefonları gibi cihazlarda ve platformlarda keşfedilebilir mi?
- Ürününüz öne çıkıyor mu? Kalabalık bir pazarda tüketicileri cezbedecek bir değer önerisi sunuyor mu?
- Rakiplerinizin fiyatları dikkate alındığında ürününüz uygun fiyatta mı?
- Çevrimiçi tüketicilerle nasıl bağlantı kurmayı planlıyorsunuz?
İşletme ile Dijital Tüketici Arasındaki Bağ Nasıl Kurulur?
Dijital müşteriler ile uzun süreli ilişkiler yaratmak birkaç faktöre bağlıdır. Ayrıntılı bir ilgi ve tercih anlayışı oluşturmak esastır. Bu da müşteri verilerinin en iyi şekilde kullanılmasına dayanır. Birden çok kaynaktan toplanan verilerin ayrıntılı analizini yapmak, müşterilere daha iyi hizmet vermek için verilerden yararlanmanın bir sonraki adımıdır. Bu, işletmenizin işleyişinde neyin işe yaradığını ortaya çıkaracaktır. Ek olarak, ilişkileri geliştirmenin temel unsuru şeffaflık yoluyla güven oluşturmaktır.
İngiltere’de Şirketinizi Mükellef ile Kurun!
İngiltere’de bir şirket kurmaya karar verdikten sonra Mükellef her daim yanınızda yer alır. Şirket kurma aşamasında ve kuruluş sonrasında ihtiyaç duyabileceğiniz tüm süreçleri yönetmeniz için size uçtan uca çözüm sunar. Online ön muhasebe programı, sanal ofis, banka hesap açılışı hizmeti gibi tüm süreçlerde Mükellef yanınızda yer alır. Girişimlerinizi veya tecrübenizi Türkiye’nin dışına taşıyarak dünyaya duyurmak istiyorsanız, Mükellef’in yurt dışında hızlı ve güvenli şirket kurulum hizmetinden yararlanabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için tıklayınız.
